Antes de retornarnos algún producto debe enviarnos una Autorización de Devolucion.. El aviso de devolución debe ser con no más de 7 días laborables desde el día de recibo.
Debe mandarnos un email con el número de pedido antes de que el producto se enviara. Cuando nosotros cogamos las devoluciones, nosotros miraremos el número de pedido.. Si no nos envia el número de pedido el correspondiente paquete sin número será devuelto al cliente.
Todo producto debe ser devuelto sin haber sido usado y en las condiciones originales en las que usted lo haya recibido, con su embalage original y sin señales de haber sido usado.. Sentimos no poder devolver productos que hayan sido usados por uno nuevo.
El producto está siempre sujeto a una inspeccion antes del proceso de devolución del producto
Para realizar cambios o reembolsos, las bolsas deben tener las siguientes características:
Color o tamaño equivocado.
La bolsa es completamente diferente a lo que ordenó
La bolsa no s de buena calidad (material de baja calidad, etc.).
Algo no funciona
la siguente razón no es aceptable:
La bolsa es un poco más clara o más oscura.(Por eso es importante tomar fotos)
Los gastos de envio y un 15% de honorario son deducidos de la cantidad del reembolso.
